Austausch und Warenrückgabe

VRÁTENIE TOVARU: Pokiaľ Vám tovar nesadol alebo Vám nevyhovuje, môžete ho do 14 dní vrátiť/ vymeniť. Môžete nám ho zaslať späť prostredníctvom Zásielkovne na naše náklady .

PODANIE V ZÁSIELKOVNI:  Je to jednoduché. Tovar zabaľte spolu s formulárom na výmenu/ vrátenie (link) a prineste na ktorúkoľvek pobočku Zasielkovne a nadiktujte náš identifikátor obsluhe 99048465,  balíček oštítkujú a poputuje k nám.

Vrátenie zdarma platí iba pri využití služby Zásielkovne. Pri využití inej formy zaslania, dopravu hradí zákazník. Adresa pre zaslanie tovaru: HAVAT COMPANY s.r.o., Sokolska 19, 903 01 SENEC( tel. +421 915 48 48 38, mail:  info@littlebluelamb.sk)

VRÁTENIE PEŇAZÍ:  Akonáhle balíček dorazí k nám, vrátenie spracuje a peniaze Vám vrátime na Váš účet.

VÝMENA ZA INÝ TOVAR: Vo formulári výmena/vrátenie tovaru vyplňte v časti výmeny za aký tovar si želáte vymeniť (odporúčame si popredu mailom daný tovar rezervovať) ako Vám tovar zašleme späť. Pri zaslaní vymeneného tovaru  k Vám hradí poštovné zákazník.

Pri výmene vždy čakáme kým dorazí tovar na výmenu od Vás a až následne odosielame tovar k Vám. Proces výmeny zvyčajne trvá 7-10dní.

V prípade, že Vám výmena ponáhľa, odporúčame zaslať ako vrátenie ( po obdržaní Vám vrátime peniaze) a vytvoriť si úplne novú objednávku.